安秉FAQ--客户端常见问题

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客户端电脑提交解密时,提示提交文件失败


答:解密文件是打开状态,或其他被点用状态,所以提交不了。
第一步:查看提交的文件中是否为打开状态。或有打开状态,请关闭重新提交。
第二步:检查文件是否是上传或正在复制状态,若有,请任务结束在重新提交。
第三步:以上都无,问题依旧,联系厂家技术远程查看。加v:abc17317767708
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